Una volta che il vostro sito web è ottimizzato e posizionato al top nei motori di ricerca, è tempo di iniziare la fidelizzazione dell’utenza acquisita, ad esempio attraverso strumenti di web marketing di tipo push come le campagne di direct email marketing e le newsletter online.
Perché l’e-mail?
- Perché costa 10 volte di meno di un mailing postale.
- Perché è puntualmente misurabile (è possibile sapere le aperture, i click e i bounce).
- Perché produce buoni risultati nel mantenimento dei contatti con i clienti acquisiti (fidelizzazione) e nel generare traffico sul proprio sito, con conseguente maggiore probabilità di fare up-selling e cross-selling.
edisfera offre servizi di progettazione e gestione di campagne email /DEM) e eNewsletter sia dal punto di vista pubblicitario-editoriale (ideazione e realizzazione di grafica e messaggio) sia dal punto di vista tecnologico (gestione degli invii e produzione delle relative statistiche).
Per entrambe queste soluzioni:
- ideiamo e realizziamo grafica e messaggio
- sviluppiamo l’HTML compatibile con i principali sistemi di posta elettronica
- gestiamo le emailing list (es. indirizzi errati, caselle di posta piene, risposte automatiche o manuali, rimozione dalla emailing list, ecc.);
- facciamo l’invio attraverso una piattaforma avanzata di email marketing
- produciamo le statistiche che ci consentono di avere in tempo reale i report sulle aperture (open rate), i click (click through rate o click to open rate) e i bounce (email errate) per ogni singolo utente o per gruppo, per singola newsletter o per campagna.
Come si misura il valore di un'email?
Analizzando il valore del CTOR (Click-through Open Rate), che rappresenta il rapporto tra il numero di clic unici e le aperture uniche. Detto anche tasso di reattività, il CTOR , è la metrica più accurata per misurare il livello di interazione che i messaggi sanno innescare.
DEM o Newsletter?
La newsletter si rivolge a proprie liste di iscritti, è periodica e ha un’impostazione grafico-editoriale (format) sempre uguale nel tempo (es.: una newsletter abbinata ad un sito web che comunica gli aggiornamenti del sito nel tempo).
La DEM può rivolgersi anche a indirizzi di altri (es. liste in affitto), è una comunicazione occasionale, ha una impostazione grafica originale e promuove un particolare prodotto/servizio (lancio di una novità, di un evento, ecc.).