I contenuti sono una parte fondamentale nella realizzazione delle DEM e nelle campagne di email marketing.
Un’email priva di contenuto è semplice tecnologia e non raggiunge alcun obiettivo di marketing.
Quindi se si vuole investire in una campagna DEM è importantissima l’attività di copy e le connessioni tra i contenuti e i canali che si utilizzano per la loro diffusione. Occorre pianificare la DEM da un punto di vista editoriale e non solo grafico e di impatto.
Sono sempre stata convinta che per realizzare una DEM di successo e che porti risultati, occorrono più figure professionali: il content manager, il copywriter, il graphic designer e il marketing manager. Tutti però devono convergere su un punto chiave e perno di tutta la comunicazione: il contenuto.
Anche gli esperti del MarketingSherpa B2B Summit 2012, importante convegno organizzato dall’omonimo ente di ricerca americano, hanno sottolineato che il contenuto è una componente chiave dell’ email marketing e deve servire a fornire le informazioni su prodotti, servizi e attività sulla società e l'industria.
Durante il convegno sono state ribadite le 6 strategie di web marketing che dovrebbero intersecare email e contenuti e con cui bisogna fare i conti se si vuole investire sul web marketing.
1) Capire che il contenuto è una parte fondamentale dell’email marketing
2) Fare del blog il centro di raccolta di tutti i contenuti
3) Usare risorse interne per creare i contenuti
4) Utilizzare le recensioni e i commenti degli utenti come contenuto per il blog, il SEO, il social media e le newsletter
5) Trasformare le email inviate dall’ufficio vendite o dal customer care in post e contenuti su specifici argomenti che rispondono a quesiti o esigenze precise dell’utenza (una sorta di FAQ).
6) Riproporre i contenuti delle email sul sito, sul blog, sui social media, sulle newsletter, su tutti i canali possibili e condividerli.